Comment être assuré de ne jamais se faire voler son compte

Comment ne pas se faire "hack" (pirater son compte Dofus)

Protections informatiques

Prenez un antivirus payant (les antivirus gratuits sont bien, mais ils ont plusieurs lacunes)
- Par exemple offrant une bonne efficacité : Trend Micro, Avast, Kaspersky et 360 Total Security
- Mettez-le continuellement à jour, et faites un scan et un nettoyage une fois par semaine
Prenez un antimalware payant (comme pour les antivirus, ils sont beaucoup plus efficaces que les gratuits)
- Un bon exemple d'efficacité est Malwarebytes
- Comme pour l'antivirus, mettez le à jour et faites un scan + nettoyage chaque semaine
Prenez un nettoyeur de données (pas d'inquiétude, les nettoyeurs sont totalement gratuits)
- Un de ceux-ci par exemple : CCleaner et PC HelpSoft
- comme pour l'antivirus et l'antimalware, mettez le à jour et faites un scan + nettoyage une fois par semaine.
En cas de besoin, chacun de ces logiciels possède un ou plusieurs tutoriels d'utilisation

Données personnelles

Boite mail
- Utilisez l'un des services mail disponibles gratuitement
  - Voici une liste de plusieurs d'entre-eux : Skynet, Hotmail, Yahoo, Gmail et Windows Live Mail
- Changez votre mot de passe une fois par mois, voire par semaine
- Ne donnez votre mot de passe à personne, pas même à votre propre famille
Données privées
- Ne donnez votre numéro de téléphone et votre adresse géographique à personne, et surement pas à un autre joueur
- Ne donnez votre numéro de compte bancaire à PERSONNE, à moins que ce soit par payement d'abonnement direct aux services Ankama ou lors d'une commande sur l'Ankama Shop via un lecteur de carte sécurisé
- Ne dévoilez aucune information personnelle pouvant servir à vous nuire à un autre joueur

Sites Internet

Hébergement d'images .jpg, .png et .gif
- Utilisez un hébergeur reconnu et sécurisé
  - Voici les trois plus connus d'entre eux : Casimages, ImageShack et NoelShack
- N'utilisez jamais d'hébergeur d'images dont vous n'êtes pas sûr.
Hébergement de vidéos
- Pour une sécurité optimale, utilisez uniquement Youtube et Dailymotion
Forums
- Utilisez de préférence un hébergeur de forum gratuit sécurisé
- Les deux plus connus et sûrs sont Forumactif et Xooit
Fansites
- Plusieurs fans sites tels que Dofus-Book, Le calculateur d'élevage d'Eole et Tofus sont totalement sûrs et sécurisés.
- Pour les autres fans sites, si vous n'êtes pas sûr de leur provenance, utilisez Google pour en vérifier la source.
- Tout site légal est toujours référencé sur ce moteur de recherche.
Sites officiels
- La totalité des sites officiels d'Ankama sont affichés sous forme de liste ICI
- Tout site ressemblant trop fort à l'un des sites officiels est totalement interdit et à signaler immédiatement ICI
- Méfiez vous ABSOLUMENT des sites se terminant par .tk, .rs, .pl, .bl ou .iz ! La plupart de ces sites sont hébergés dans des pays hors de toute législation internationale contre le piratage informatique et extrêmement viraux. Ces noms de domaine là sont d'ailleurs sur la liste noire de l'aile informatique d'InterPol.
Propositions illégales de biens contre argent comptant ou contre argent virtuel
- Les sites proposant la vente de kamas sont totalement illégaux, et leurs gestionnaires sont sanctionnables de peine de prison allant jusqu'à 20 ans selon les différents pays francophones du monde. Qui plus est de faire de la fraude grave au moyen de l'argent virtuel des jeux, environ 96% de ces sites sont gérés par de VRAIS pirates informatiques ayant accès à votre IP à chaque connection à l'un de ces sites. Ces sites sont donc encore plus dangereux pour vos ordinateurs que les sites de phishing.
- Les annonces pseudo-officielles faites en jeu (comme par exemple le Goultarminator et le concours Miss/Mister Amakna, qui sont actuellement pris pour cible), ne sont destinés qu'à vous emmener sur des keysites (sites de phishing possédant une série de keyloggers qui vous sont envoyés dès votre entrée sur leurs pages), Soyez très prudents à ce sujet.
- Absolument toutes les annonces officielles de concours, sondages et autres faites au nom d'Ankama sont visibles en jeu
  UNIQUEMENT via le canal d'annonces utilisé seulement par l'équipe de développement du jeu.
- Ne répondez JAMAIS à un bot par messagerie privée. Certains d'entre eux sont configurés pour sélectionner le nom de compte et en forcer l'IP pour y envoyer un keylogger.

Comptes Ankama

Informations personnelles
- Il est très conseillé d'entrer votre vrai nom, adresses et numéros de téléphone/portable lors de l création de votre compte, cr sans cela l'équipe du Support Ankama ne pourra aucunement vous être utile en cas de problème.
- Utilisez de préférence une adresse mail différente pour chacun de vos comptes, n'étant connue QUE DE VOUS SEUL, même votre propre frère ne peut en avoir connaissance.
- Ne dévoilez JAMAIS aucune information personnelle de votre compte, y compris et surtout vos identifiants, ailleurs que sur le Support Ankama !
Protection
- Y compris toutes les protections informatiques décrites plus haut, et malgré la contrainte d'entrer un code de vérification envoyé dans votre boite mail à chaque connection depuis un ordinateur différent ou lors d'un reboot de votre IP, il est ABSOLUMENT conseillé d'activer Ankma Shield et de ne jamais le désactiver.
- Dans le cas où vous ne savez pas comment l'activer et le configurer, vous avez librement accès à ce tutoriel présent sur le Support Ankama.
Identifiants et QS/RS
- Votre login ne doit, de préférence, avoir aucun rapport avec votre nom de compte ou le nom de l'un de vos personnages.
- Votre nom de compte, en revanche, bien qu'il soit automatiquement bloqué par rapport au nom de votre personnage existant, peut très bien être jusqu'à presque identique au nom de votre personnage.
  - Exemple
    - Login : AlbertDu007
    - Nom de compte : Cogneur-De-Bonta
    - Nom de personnage : Cogneur-Osa
- Utilisez de préférence un mot de passe "codé" ayant un minimum de 12 caractères, différent pour chacun de vos comptes
  - Exemple
    - Bon mot de passe : J3su!S1foùFuriEux&1DéjañT3
    - Mauvais mot de passe : 18/09/1990
- Il est conseillé, de préférence, de changer de mot de passe au moins une fois par mois au minimum
- Votre question secrète ne dois avoir AUCUN RAPPORT de près ou de loin avec votre réponse secrète
  - Exemple
    - Bonne QS/RS : Mon film préféré - Le bazar au coin de la rue où j'ai acheté mon dernier godemichet
    - Mauvaise QS/RS : Mon film préféré - Star Wars
Multi-utilisateurs
- Il est formellement déconseillé de faire du prêt de compte, car au niveau sécurité, cela peut provoquer une faille extrêmement sensible pouvant facilement conduire à un piratage de compte, le fameux "hack".
- Ankama n'hésite d'ailleurs pas à bannir définitivement la totalité des comptes ceux qui transgressent cette règle de sécurité présente dans le CGU Officiel
- La vente de comptes contre kamas en jeu, ou l'échange de comptes, est tout aussi interdit sanctionné de la même manière.
- La vente de comptes contre argent comptant sur des sites de vente légaux (comme le site d'enchères eBay) est totalement illégale, passible de la même senction, mais également de sanction pénale concernant la vente de biens d'autrui contre son gré (on peut raconter ce qu'on veut, les comptes utilisés par les joueurs sont et restent la propriété exclusive d'Ankama

Voilà, j'espère avoir été assez clair et complet sur tout ce à quoi vous avez accès pour sécuriser vos comptes et vos ordinateurs au maximum.
De cette manière, vous n'avez absolument aucune chance de vous faire "hack" comme la plupart des joueurs le disent.
Si vous avez l'une ou l'autre question ou commentaire, n'hésitez pas à les poster ci-dessous, ce sera un plaisir d'y répondre le plus clairement possible.